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2014.01.16

南洋防爆打造中国最大防爆电机生产基地

南防集团是中国最大的防爆电机科研生产基地,主要生产各类高低压防爆电机、电动/发电机、轻型发电机、矿用风机等特种产品,这些产品主要以多品种、小批量、大规模定制的方式,服务于石油、石化、煤炭、核电等能源行业。

南防集团总经理白照昊指出,南防集团自2001年起,全面推进信息化建设,近十余年来,南防集团以企业战略为指导,采用“小步走、不停步”的方针,先后实施了以ERP系统、CRM系统和SCM系统为代表的管理信息化系统,建立了一套行之有效的信息化运行、维护管理体系和符合行业标准的信息安全体系。信息化系统基本覆盖企业全部主营业务,并通过企业信息门户系统,实现了与上游供应商和下游客户的初步对接。

自2001年引进ERP系统以来,历经多年的升级、扩展,目前该系统已覆盖企业内部生产经营,实现了与上游供应商和下游客户之间的信息对接。现管理信息化系统以事业部制为基础,以业务流程为主线,以集团管控为特点,实现了市场订单、原材料采购、内部生产制造、售后服务的全过程信息化系统管理。企业生产经营过程中涉及的人财物,与信息化系统实现了高度融合。

在销售管理方面:以ERP系统为依托,统一整合了销售平台。市场订单向各分子公司、事业部自动分配,以独立核算为前提,内部模拟市场化运作,加大了各分子公司、事业部的市场化意识,大大提高了产品订单的按期履约率。借助物流、信息流和财务流的统一和联动,实现了销售订单的全程可追踪。

在生产采购管理方面:建立了以事业部制为基础的集团管控模式,以ERP帐套为基础,将不同事业部的生产、采购、财务等业务进行封闭管理,各帐套内部独立运行、集团层面互相协作,实现了两级生产计划控制。生产计划下达周期由最初的季度变更为月、旬,目前实现了生产的周计划管理。通过ERP系统的订单变更管理,并结合MES系统的车间作业系统、条码管理系统和质量追踪系统,构建了集团及各事业部各级计划管理人员的快速反应和汇报机制,建立了定制化生产制造型企业的柔性计划管控平台。

以ERP系统为依托,结合各自事业部的产品特点,对主要生产用原材料分别采用集采分供或自采模式,既提高了通用原材料的议价能力,又适应了专用原材料的灵活多变性,在大规模节约采购成本的同时,减化了业务操作复杂度。

在财务管理方面:以物流、资金流、信息流、责任流四流联动、统一为目标,以事业部之间模拟市场化运作为前提,将财务信息与各事业部的业务紧密结合,既实现了各事业部的独立核算,又做到了财务信息的集中管理。财务与业务高度集成,财务信息与各类财务考核指标及时准确,各类财务报表及对各子公司、事业部的投入产出核算高效、快捷。

通过对信息化系统大量数据的分析、提炼和挖掘,现ERP系统实现了企业各类管理报表和业务的自动统计、分析功能,各级管理者可以通过ERP运营分析系统,多维度、全方位地了解、掌握和分析主管业务运营情况,进而支撑企业的各项决策,有效提升企业整体运营成效。

在供应链管理方面:通过对供应商交期、质量、价格和服务数据的提取,实现了对供应商的动态评价和分级管理,将评价结果与合同份额进行匹配。建立了企业电子采购平台,实现了招标议标、比价采购等工作的电子化,有效解决了集团公司与上游供应商、外协厂家的信息资源共享和业务交互问题。通过统一的协同计划管理平台,企业与供应商之间可针对具体订单的执行情况进行实时查询,并处理异常业务,减化了双方的业务办理环节,降低了沟通交流成本,有效控制了企业库存资金占压。

客户关系管理填补了现ERP销售系统售前、售后管理的空缺,使销售管理的售前、售中、售后业务变成了有机整体,并引入了客户关怀功能,打通了南防集团分布在全国各地的服务站与客户之间的信息交互、业务执行环节。对客户进行分级、分类管理,对潜在客户、一般客户、大客户、高端客户采用不同的营销策略和服务政策,实现了营销人员、售后服务人员与客户的及时沟通、现场派工、完工汇报和满意度评价。将客户联络方式与合同定单绑定,便于客户及时查询、掌握订单发运、安装调试、维护保养等信息,客户满意度大幅度提升。



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